Supervisores en turno
Define los puestos específicos dentro de cada zona (ej. Portería 1, Puerta Norte, Caseta 2). Al generar el acta de cambio de turno podrás elegir en qué puesto exacto se hizo el relevo. Cada puesto recibe automáticamente un código consecutivo (P-001, P-002...) que también se muestra en Reporte Radial.
Pasa lista por radio cada 2 horas y marca cada puesto a medida que el personal se reporta. Los reportes se hacen a las horas fijas mostradas abajo, iniciando a las 07:00 AM (turno día) y 07:00 PM (turno noche). Toca una zona para desplegarla.
Controla los carros, motocicletas y patinetas asignados a la operación, con su documentación y estado.
Registra cada entrada y salida de vehículos (propios o de visitantes) con su placa, hora y conductor.
Registra cada vez que alguien retira o ingresa las llaves de un vehículo — con quién las tiene y de cuál placa.
Aquí defines tú mismo qué llaves existen por cada placa (no hay un número fijo — pueden ser 1, 2, 3 o las que necesites).
Calculado solo, según el último movimiento registrado de cada llave que hayas creado arriba.
Registra cuando un vehículo se entrega a un área (ej. Tecnología) para su uso — con todo lo que se entrega junto con él y en qué estado.
Registra tanto las estaciones de servicio autorizadas como los proveedores de movilidad tipo Didi/InDriver, con sus datos y qué vehículos los usan.
Registra aquí lo que observas en cada visita al prospecto: datos del cliente, la instalación, los riesgos, los puestos que necesita y las fotos. Al terminar la envías a Comercial y la IA prepara el informe de la oferta. Solo ves tus propias visitas.
Aquí llegan las visitas que registra el personal en campo. Al enviarlas, la IA las analiza y deja un informe profesional listo para preparar la oferta.
Cada línea de alarma o cámaras se recarga una vez al mes. Registra el puesto, el número de recarga y el comprobante: la próxima fecha se calcula sola y la plataforma avisa antes de que venza.
Procedimientos oficiales del Centro de Control para cada incidente. Cuando un operador escribe una novedad relacionada, la plataforma le muestra al instante qué hacer y la IA le adapta las instrucciones al caso.
Control de ingreso y salida de vehículos en los sitios de los clientes: placa, datos del conductor, hora de ingreso y de salida. Es independiente del control de vehículos propios de ACON (Entrada/Salida Vehículos).
Ingreso y salida de personal, residentes y visitantes en obras, conjuntos y puestos. Cada sitio tiene su propia base. La primera vez que se busca a alguien se le agrega la foto. Todo se guarda solo.
Al dar el cambio de turno de tu zona se cargan quién sale y quién entra según la programación. Eliges el puesto, tomas la foto de los dos supervisores con la cámara y se registra la ubicación. Queda a cargo del turno el supervisor que entra, y el acta se llena sola con estos datos.
Recorridos 3D de los espacios de ACON y de los puestos. Escanea el espacio con el celular (Matterport, Polycam, Scaniverse…), pega aquí el enlace y entra a recorrerlo desde la plataforma.
Autoriza la salida de un carro o una moto de la empresa a una persona concreta, para una sola salida y dentro de una ventana de horas. Recepción la ve al instante y solo puede registrar la salida si la cédula coincide.
Registra a cada visitante con su foto y cédula, asígnale una ficha con código QR o NFC y avisa al anfitrión por WhatsApp. Al salir, se escanea la ficha. Estos datos están protegidos: solo los ve quien tenga esta sección.
Usuario y clave de los equipos y programas del Centro de Control. Solo lo ven los usuarios con permiso a esta sección. La clave sale oculta; con el ojo se muestra 30 segundos y queda registro en la auditoría.
Tecnología o Contabilidad cargan la factura (PDF o foto), Gerencia la revisa y la aprueba, y al aprobarla le llega a Contabilidad, que registra el pago. Cada paso queda en el historial y nada se borra.
Cada análisis de riesgos puede pedir una visita del área de Tecnología al puesto: se verifica lo instalado, se lista lo que se debe instalar con su valor, y todo sale en el mismo informe para el cliente. Las visitas se solicitan desde Análisis de riesgos.
Análisis de riesgos por puesto: cinco líneas de análisis, calificación de cada riesgo (probabilidad × impacto), recomendaciones con seguimiento e informe en PDF firmado por el Gerente Nacional de Operaciones.
Rondas con puntos de marcación por puesto: se marca cada punto, y el sistema calcula el cumplimiento por día y avisa las incompletas. Cada usuario ve solo sus marcaciones.
Cuando alguien escanea el código QR de un puesto con la cámara de su celular, su visita queda registrada aquí automáticamente con fecha y hora exactas. Genera el código QR de cada puesto en la sección Puestos.
Ubicación de cada puesto, con un color distinto por zona (la leyenda de abajo muestra cuál es cuál y deja ocultar o mostrar cada zona), y últimas visitas registradas por QR, con la ubicación desde donde se hicieron (marcador verde pequeño).
Cada puesto tiene sus propios elementos (celular, computador, radio, cafetera, horno microondas...). Abre un puesto para ver o agregar los suyos.
Proyectos de instalación/tecnología con clientes: CCTV, alarmas, control de acceso, redes, GPS, cercas eléctricas, detección de incendios, domótica y más — con su valor, estado, técnicos asignados, equipos vinculados del inventario, y control de pagos recibidos.
Saber qué elementos tiene Tecnología: cámaras, sensores, routers, y demás herramientas técnicas — con su ficha completa.
Registra cada instalación realizada en un puesto.
Registra mantenimientos preventivos o correctivos hechos a un equipo.
Consulta todo lo que se ha hecho sobre un equipo o un puesto: instalaciones y mantenimientos, en orden cronológico.
Deja constancia de reuniones y capacitaciones: temas tratados, registro fotográfico, y firma de cada asistente.
Llene los datos de la persona y genere la carta con el encabezado de ACON y la firma del Gerente de Operaciones ya incluida. Cada carta generada queda en el historial.
Datos de la persona
Firma y datos de la carta
Historial de cartas generadas
Ficha de cada motorizado de la empresa: foto, datos personales, y datos/documentos de su motocicleta asignada.
Sube aquí el listado semanal de personal que extraes de Control Roll. Este listado se usa para autocompletar rápido y sin errores el "Pagado a" en Caja Menor (nombre, cédula, cargo).
Debe tener columnas de nombre, cédula/documento y cargo (en cualquier orden; el sistema intenta reconocerlas solo). Al subir un archivo nuevo, reemplaza la lista anterior completa.
Visitas a clientes/sedes realizadas por los gestores de contrato, con los compromisos que queden pendientes en cada una.
Resumen de visitas y cumplimiento de compromisos de Operación en Campo.
Planilla digital del servicio de escolta motorizada — reemplaza el formato PS-FR-30. La firma y la foto de quien recibe el servicio son obligatorias para que se pueda facturar.
Por defecto solo se muestran los servicios sin facturar. Consulta un rango de fechas para revisar, exportar, o cerrar ese periodo (lo que cierras pasa a un paquete archivado y desaparece de aquí).
Dos espacios: la programación de cada puesto/cliente (igual que tu Excel), y la del personal propio de ACON (escoltas, supervisores, operadores de medios tecnológicos administrativos) que no depende de un cliente. Si alguien está cubriendo de forma temporal (ej. vacaciones), márcalo y te avisamos aquí cuando esa cobertura esté por vencer.
Solicitudes de clientes con trazabilidad completa, planeación y riesgos, checklist, bitácora de vuelo, flota, pilotos, mantenimiento, documentos y gestión de seguridad operacional (SMS).
Aquí llegan las vacaciones (días hábiles de lunes a sábado, sin festivos; periodo completo o días + dinero), las renuncias y los abandonos de servicio (con último turno) que reportan Radio Base y Novedades diarias, con nombre completo y cédula de Personal (Control Roll). Cuando las cargues en nómina, márcalas como cargadas.
Aquí se guardan los números de Nequi o llaves del personal para poder pagarles (coberturas, turnos adicionales, etc.). Los nombres salen de Personal (Control Roll); los datos de pago los registran los operadores cada vez que los tengan. Son datos personales: úsalos solo para pagos.
Escribe aquí los cambios y ajustes de nómina para compartirlos con los programadores. El nombre de la persona se toma de Personal (Control Roll): en el campo "Persona", o dentro del detalle escribiendo @ y las primeras letras. Cada nota se asigna a un programador y solo él (y tú) la ve. Puedes copiar las notas, enviarlas por WhatsApp o descargarlas en Excel.
Formato MC-FR-30 (v05). Carga el resultado del examen médico ocupacional (PDF o foto) y el formato se llena solo; revisa, guarda y haz firmar al colaborador. Son datos de salud (datos sensibles): úsalos solo para el SG-SST.
Registro diario de novedades del Centro de Control. Toca una novedad para anotar soluciones y, cuando se haya atendido por completo, usa Cerrar novedad. Las que siguen abiertas pasan solas al día siguiente.
Resumen de casos abiertos y cerrados, vencimientos legales, contratos, derechos de petición y documentos. Las alertas se ordenan de la más urgente a la menos urgente.
Propiedades (activo fijo) e inversiones inmobiliarias de ACON Security: datos contables y catastrales, documentos legales, y el control de cuánto se ha pagado de cada una.
Programa una auditoría o capacitación en un puesto y una fecha — llega a quien la gestione, y cuando quede realizada, tú puedes ver el formato completo que se diligenció.
Cómo están repartidos los permisos entre todos los usuarios: quién puede ver, quién puede editar, y dónde hay accesos que conviene revisar.
Reporta cualquier riesgo que detectes en un puesto o en la operación: qué encontraste y dónde. Quien gestiona las alertas evaluará el nivel y hará el seguimiento; verás aquí sus respuestas.
Preguntas, novedades y resúmenes generados por voz a través del asistente de Alexa quedan guardados aquí.
Panel de control financiero
Gestión integral de novedades
El operador abre el evento cuando el supervisor empieza la actividad (fecha y hora quedan automáticas). El evento se queda abierto hasta que el supervisor termine — ahí el operador lo cierra, y también queda la fecha y hora automáticas.
Agrega todas las fotos que necesites — no hay límite.
Aquí el operador de Radio Base registra cada novedad de personal que recibe (una persona que falta a un puesto) y quién la cubre. Si al momento de recibirla todavía no hay quién cubra, se deja pendiente — cualquier operador de Radio Base puede completarla después con el botón "Cargar cobertura", apenas alguien acepte cubrirla.
Lo que reportes aquí queda registrado en Personal → Novedades diarias (un solo lugar, sin repetir) y le llega a Talento Humano.
Busca el puesto para asociar la novedad a un punto específico, o regístrala como novedad general si no aplica a un puesto puntual (disciplinaria, sistemas, ausentismo, etc.).
Cada operador abre su turno al empezar — así las novedades quedan agrupadas por quién estaba de turno y en qué horario.
Se muestran las novedades pendientes y las de hoy, agrupadas por operador y turno. Las de días anteriores ya atendidas pasan al historial.
Control de armamento asignado a la operación, separado por armamento no letal y letal. Usa "Inventario (stock)" para las armas y la munición guardadas que todavía no están en un puesto: al asignarlas, la ficha se crea sola.
Los cambios se guardan automáticamente y la pantalla principal cambiará sola en cada hora de cambio de turno.
Las fotos (supervisores, vehículos, armas, coordinador) ocupan espacio en el navegador. Si algo deja de guardarse, revisa aquí si te estás quedando sin espacio.
Calculando...
Mide cuánto ocupa cada sección en Firebase. Cada vez que alguien abre la plataforma descarga todo esto. Usa los datos que ya están cargados, no descarga nada extra. Las filas en rojo son las que más pesan.
Esta información aparece en la firma del coordinador al final del acta.
Agrega aquí los festivos del año. Las zonas marcadas como "Ocultar fines/festivos" (en la sección Zonas) no pedirán cobertura esos días, además de sábados y domingos.
Define a qué horas se debe hacer el reporte radial en cada turno. Puedes agregar o quitar los que quieras; se ordenan solos.
Define las rondas que un guardia debe marcar en cada puesto (ej. "Ronda 1", "Ronda 2 - 22:00"). Al escanear el QR del puesto, va a poder elegir cuál de estas está marcando.
Pega aquí tu clave de API de Google Maps para activar el mapa de puestos y de visitas registradas por QR. Consíguela gratis en console.cloud.google.com (activa "Maps JavaScript API" y crea una credencial).
Sin configurar
Si un puesto tiene guardada su ubicación (en Puestos → editar), el sistema exige que el celular esté físicamente cerca para poder registrar la ronda — así evitas que marquen desde otro lugar. Los puestos sin ubicación guardada no se restringen todavía.
Recomendado: 80-150 metros — el GPS de los celulares no siempre es exacto, sobre todo bajo techo. Un número muy bajo puede rechazar marcaciones válidas.
Para que la plataforma consuma menos datos, lo más viejo de Novedades, Rondas QR, Actividades Complementarias, Radio Base y OMT se mueve automáticamente (una vez al día) a un archivo aparte que no se descarga todo el tiempo. No se borra nada — solo se guarda en otro lugar. Aquí puedes consultarlo cuando lo necesites.
Pega aquí la URL de tu Firebase Function (la que te queda después de correr firebase deploy --only functions) para poder generar la cápsula de seguridad diaria con IA desde el Panel Centro de Control.
Pega aquí la URL de la función redactarConIA (la segunda función que publicaste junto con la de la cápsula). Con esto, aparecerán botones "✨ Redactar con IA" en el informe semanal y al describir una novedad.
Pega aquí la URL de la función generarInformeCompleto (la tercera función que publicaste). Con esto, el informe semanal de Novedades puede generarse con un análisis narrativo completo hecho por la IA, revisando todas las novedades, turnos y cajas menores reales del período.
Asistente de voz de uso personal. Solo queda activo en una cuenta de administrador (la que lo active aquí). No cambia los permisos de ningún otro usuario.
Cuenta con Kepler: —
Esta sección completa (nube y accesos) solo la puede ver y modificar una cuenta específica, aunque haya otros Administradores creados — así ningún cambio de configuración sucede sin tu autorización.
Cuenta autorizada actual: —
Para que los cambios se vean en otros computadores, conecta esta pantalla a una base de datos en la nube gratuita (Firebase). Se configura una sola vez por computador; después todo se sincroniza solo.
Nube: sin configurar
Sin verificar todavía. Toca "Verificar ahora".
¿No tienes una base de datos todavía? Pídele a Claude las instrucciones paso a paso para crear una gratis en Firebase (toma unos 3 minutos, no pide tarjeta de crédito).
Las fotos guardadas antes de hoy siguen viviendo dentro de la base de datos (pesan mucho y se vuelven a descargar cada vez que alguien sincroniza). Esta herramienta las busca en toda la plataforma, las sube a Firebase Storage, y solo reemplaza el texto largo por el enlace — nada se borra, nada se ve distinto, solo pesa mucho menos.
Tarda varios minutos si hay muchas fotos. No cierres esta pestaña mientras corre. Se puede volver a correr sin problema — las fotos que ya se migraron se saltan solas.
Activa esto para que el tablero pida correo y contraseña antes de dejar entrar a cualquiera. Necesitas la configuración web de tu proyecto de Firebase (Configuración del proyecto → Tus apps → config).
Inicio de sesión: desactivado
Crea usuarios con su propio correo y contraseña, y decide a qué secciones puede entrar cada uno y si puede editar o solo consultar.
Resumen en estadísticas de las áreas que tienes habilitadas. Para ver el detalle o hacer cambios, entra a cada sección desde el menú.
Formularios operativos (los de Seif y los que crees): se guardan solos mientras escribes, con foto y firma. Cada usuario ve solo lo que él registra.
Consulta cualquier acta de cambio de turno generada anteriormente, con fecha y hora exacta.
Registro de qué usuario hizo cada cambio y cuándo — incluye modificaciones de datos y cambios de permisos de usuarios.